| Midden in een
onenigheid?
Niet fijn. Conflicten kosten tijd, geld en energie. Toch zou je graag de relatie met de ander willen behouden, of zelfs verbeteren. Misschien omdat je op goede voet verder wilt of omdat je met diegene samenwerkt.
De oorzaak van een conflict is vaak een verstoorde communicatie. We begrijpen elkaar niet meer goed. Misschien willen we elkaar op dat moment ook niet begrijpen, omdat we onszelf niet begrepen voelen. Er kunnen veel emoties spelen, het overzicht is er niet meer en een uitkomst is dan soms ver te zoeken.
"Het belangrijkste in communicatie is horen
wat niet gezegd wordt." - Peter F. Drucker
| Mediation
biedt vaak uitkomst.
Door mediation wordt de communicatie weer op gang geholpen en/of verbeterd. Samen zoeken we naar de pijnpunten met als doel meer rust en wederzijds begrip te krijgen. Vanuit hier kunnen we gaan kijken naar oplossingen. Geen consessies, maar een uitkomst waar jullie je beiden goed bij voelen en blij van worden.
De mediator begeleidt jullie tijdens dit proces en is onafhankelijk, onpartijdig en oordeelt niet. De mediator heeft dus geen belang bij de uitkomst en kiest geen kant. Het is de bedoeling dat jullie hierdoor vrijuit kunnen praten. De kans dat jullie het traject succesvol afsluiten, wordt daardoor sterk vergroot.
| Vrijwillig,
voordelig en tijdbesparend.
Het alternatief voor mediation kan een gang naar de rechter zijn. Dit loopt vaak uit op hoge kosten en een lang traject. Meestal zijn 3 of 4 mediationsessies al voldoende om er samen uit te komen.
Mediation kent een aantal uitgangspunten. Voor het slagen van een mediationtraject, is het belangrijk dat beide partijen wel aan een oplossing wíllen werken. Zonder inzet is het lastig om een conflict op te lossen. Daarnaast tekent iedereen voorafgaand aan het traject voor vertrouwelijkheid. Ook de mediator is gebonden aan de geheimhouding en zal met niemand inhoudelijk over de mediation praten. Op deze manier kunnen jullie open en vrijuit praten. Afspraken zijn pas bindend als deze op een overeenkomst staan en ondertekend zijn door beide partijen.
"Communicatie is niet alleen het woord dat je zegt, maar
ook de intentie erachter." - Stephen Covey